Alle regulierten Betreiber müssen die Identität jedes Kunden überprüfen, um Identitätsdiebstal bzw. Betrug vorzubeugen und um zu bestätigen, dass der Kunde alt genug für Glücksspiele ist.

Wir müssen die Daten unserer Kunden überprüfen, sobald sie ein Konto eröffnen und ab dann immer wieder in regelmäßigen Abständen. Dadurch stellen wir sicher, dass die bei uns hinterlegten Daten korrekt und aktuell sind. Erst wenn die Verifizierung abgeschlossen ist, können Sie Geld einzahlen, wetten oder auf andere Glücksspiel-Produkte zugreifen (Echtgeld oder Spielgeld).

In den meisten Fällen erfolgt die Überprüfung automatisch, in einigen Fällen benötigen wir jedoch zusätzliche Informationen. In diesen Fällen erfolgt die Überprüfung durch Drittanbieter. Es kann sein, dass Sie eine Nachricht angezeigt bekommen, in der Sie gebeten werden, Dokumente hochzuladen.

Je nach Verifizierungsart werden folgende Dokumente benötigt:

• Gültiger Führerschein mit Foto (passende Adresse)
• Gültiger Reisepass (nur die Foto-Seite)
• Gültiger Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
• Bank-/Sparbuchauszug (ausgestellt in den letzten 3 Monaten)
• Ausgabebescheinigung einer Kredit-/Debitkarte bzw. Pre-Paid-Karte (ausgestellt in den letzten 3 Monaten)
• Handy-, Strom-, Wasser- oder Gasrechnung (ausgestellt in den letzten 3 Monaten)
• Steuerbescheid der Gemeinde (ausgestellt im aktuellen Steuerjahr)
• HMRC Steuerbenachrichtigung (ausgestellt in den letzten 12 Monaten)
• Mietvertrag (ausgestellt in den letzten 12 Monaten)
• Hypotheks- oder Wohnungsbaudarlehensnachweis
• Versicherungsbestätigung für Auto, Haus oder Mobiltelefon (ausgestellt in den letzten 12 Monaten)
• Bestätigung der Aufnahme an die Universität oder Zulassungsbestätigung (ausgestellt in den letzten 12 Monaten)
• Katalogauszug (ausgestellt in den letzten 3 Monaten)
• Arbeitsvertrag oder Gehaltsabrechnung mit klar sichtbarer Adresse (ausgestellt in den letzten 3 Monaten)
• Trauschein
• Urkunde über die Namensänderung

Sie können Ihre Informationen über unser sicheres Webseiten-Tool übermitteln oder diese per E-Mail an unseren Kundenservice schicken.

Es kann sein, dass Sie zusätzlich zu der Identitätsüberprüfung im Rahmen Ihrer Registrierung dazu aufgefordert werden, weitere Informationen anzugeben, z.B. den Einzahlungsbetrag auf Ihr Konto.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Regulierungsvorschriften der Gibraltar Gaming Commissioner und der UK Gambling Commission einhalten.