Para la mayoría de nuestros usuarios, el juego y las apuestas son una forma agradable y sociable de pasar el tiempo. Esta es una de las razones por las que sigue siendo tan popular. Sin embargo, para un pequeño porcentaje de personas, puede causar problemas personales, sociales, financieros e incluso de salud. Estamos comprometidos a ayudar a nuestros usuarios a jugar de manera más segura y responsable, y a ofrecer apoyo a aquellos que lo necesiten.

Por eso hemos desarrollado nuestra estrategia de juego más seguro: "Comprometidos con la seguridad del jugador."

Como líder mundial en apuestas y juegos, Entain tiene como objetivo proporcionar una experiencia positiva para todos nuestros clientes; la clave de esto es garantizar un entorno seguro. Nuestro enfoque hacia el juego más seguro es simple: estamos comprometidos con la seguridad del jugador.

Desde nuestra Junta Directiva, pasando por nuestro negocio, hasta los equipos que están en contacto directo con los clientes.

El juego seguro está arraigado en nuestra cultura y valores, integrados en toda nuestra organización. Dedicamos energía y recursos a nuestro compromiso con la seguridad del jugador. Nuestro enfoque hacia el juego más seguro varía según las necesidades y los desafíos específicos de cada mercado, pero nuestra ambición es prevenir el daño en toda nuestra huella global.

Nuestros principios clave

Aunque cada mercado es diferente, nuestra actividad siempre se puede resumir en nuestros tres principios clave:

• Involucrar
  Nos relacionamos con reguladores, gobiernos, la industria y académicos para desarrollar nuestra comprensión sobre el juego más seguro y ofrecer un entorno positivo y seguro para nuestros clientes.
• Apoyar
  Mantenemos comunicación con nuestros clientes y los apoyamos con herramientas e información para promover el juego seguro, a la vez que proporcionamos formación a nuestros empleados para identificar y ayudar a gestionar el riesgo de un posible daño.
• Proteger
  Protegemos a nuestros clientes de los riesgos para que puedan tener una experiencia positiva y segura al usar nuestros productos.

Última revisión y actualización de esta página: Mayo de 2025